Contexto
Em negócios familiares, as conversas acontecem. Os entendimentos, nem sempre.
Expectativas permanecem implícitas. Acordos poucas vezes são formalizados. Decisões importantes são adiadas. E o custo do adiamento cresce, mesmo quando ninguém fala sobre isso.
Quando não há critério, as escolhas dependem apenas das pessoas envolvidas e do momento em que são tomadas. Quando há método, as decisões atravessam gerações.
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