Existe um acordo que é mais importante do que qualquer outro acordo que uma família empresária pode fazer. Não é um acordo sobre quem assume ou sobre divisão de cotas. Não é um acordo sobre estrutura jurídica. É o acordo sobre como a família decide. Esse acordo responde perguntas fundamentais: qual é o fórum onde decisões importantes são tomadas? Quem participa? Com que frequência? Qual é a pauta? Qual é o processo? O que acontece quando há divergência? Quando esse acordo não existe, ou quando existe de forma implícita, cada decisão importante vira um território de disputa. Isso porque não existe consenso sobre como o próprio consenso deve ser construído. Você acaba tendo famílias onde cada pessoa acha que a forma "correta" é a dela. O pai acha que deve decidir sozinho. O filho acha que deve ser consultado. A filha acha que deve haver voto. E ninguém consegue conversar sobre o disagreement porque não existe fórum apropriado para isso. Quando você faz o acordo sobre o como decidir, você está fazendo algo profundamente importante: está dizendo que a família consegue processar divergência de forma adulta, que consegue separar emoção de processo. Que consegue concordar sobre o "como" mesmo quando diverge sobre o "quê". Esse acordo não resolve todos os conflitos, mas transforma conflito de ruptura potencial em processo conversável. As famílias que conseguem fazer esse acordo — que conseguem dizer "nós concordamos que vamos decidir dessa forma, com essas pessoas, nesse fórum, usando esses critérios" — essas famílias conseguem navegar qualquer transição. Porque agora têm método. Têm precedente. Têm sistema que funciona além de qualquer pessoa. Principalmente, agora têm uma base segura para um diálogo sobre conflitos e sobre a construção de seu futuro. Ronaldo Behrens Sócio ABC Prosperity, PhD, Especialista em Neurociência do Comportamento e Professor da Fundação Dom Cabral.